ОПЛАТА И ДОСТАВКА
Выберите вариант доставки перед оплатой
Стоимость и срок зависят от адреса и будут рассчитаны на следующем шаге
СДЭК (ПВЗ или курьер)
Доставка по России через СДЭК.
После ввода адреса вы сможете выбрать пункт выдачи или доставку курьером.
Трек-номер появится в заказе после отправки.
Курьер по Москве
Доставка по Москве и ближнему Подмосковью.
После оформления заказа мы согласуем дату и временной слот.
Перед приездом курьер свяжется с вами.
Другой адрес / другой регион / другая страна
Если вашего города, страны или формата адреса нет в списке — выберите этот вариант.
Мы проверим доступные способы доставки и рассчитаем стоимость вручную.
Ответ придет на email, указанный в заказе.
Нет моего адреса
Если система не принимает ваш адрес или индекс, отметьте этот пункт.
Добавьте данные вручную в комментарии: страна, город, индекс, улица и дом.
Мы уточним детали и подтвердим доставку.
Комментарий к заказу
Поле для уточнений — по делу.
Напишите код домофона, удобный интервал, особенности адреса или пожелания к доставке.
Если нужен другой способ отправки — укажите это здесь.
Выберите товар, добавьте в корзину и перейдите к оформлению. Заполните контакты, адрес и выберите доставку.
СДЭК (ПВЗ или курьер), курьер по Москве, а также ручной расчет для других регионов и стран. Выбор зависит от адреса.
Стоимость и срок рассчитываются при оформлении после ввода адреса. Для нестандартных направлений мы считаем вручную.
Выберите вариант “Другой адрес / другой регион / другая страна” и оставьте комментарий с адресом. Мы подтвердим способ и стоимость доставки отдельно.
Если заказ еще не передан в доставку — напишите в поддержку с номером заказа. Если уже передан, изменения обычно невозможны.
До передачи в доставку — напишите в поддержку, укажите номер заказа. После передачи отмена возможна только через возврат.
Оплата онлайн при оформлении заказа. Если нужен другой сценарий оплаты для международной доставки — напишите нам.
После отправки появится трек-номер и статус доставки. Мы также отправим подтверждение на email.
Ориентируйтесь на “Гид по размерам” на странице товара. Если сомневаетесь — напишите рост/вес и желаемую посадку, мы подскажем.
Да, многие модели рассчитаны на свободный крой. Точные параметры смотрите в описании конкретного изделия.
Стирать при 30° на деликатном режиме, вывернув наизнанку. Гладить с изнанки, не по принту.
Возврат возможен в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид и комплектность. Напишите в поддержку: номер заказа и причину.
Возврат средств обычно занимает до 10 календарных дней после принятия возврата. Срок зависит от банка.
Пока нет, но мы работаем над этим.
Некоторые позиции возвращаются в продажу, но не всегда. Напишите нам или подпишитесь на обновления — сообщим о рестоке.
